2022-06-12 23:45:01
中国的抖音已经成长为国际巨头,在欧美市场特别受到欢迎。
但是,似乎抖音的管理方式还停留在国内的996和内卷,来到了伦敦以后,遭遇了水土不服。
抖音来到英国伦敦,开设了电商业务英国站点,抖音进军电商业务以后,首先在中国和亚洲地区推广,英国是亚洲以外的第一站。
结果英国员工目瞪口呆,他们没想到中国的抖音在手机上那么好玩,但是在抖音工作竟然这么不一样:
有英国团队成员表示,他们每天工作时长经常超过12小时,清早起床接听来自中国的电话,工作一直持续到英国时间的晚上直播购物结束,随后还要在办公室写“反馈报告”,必须立即提交以后才能下班。
中国来的高管,大力宣传“内卷”、“996”的文化,在内部系统向全公司发送新闻稿,有人们加班到凌晨的照片,大赞这样的员工“能够负责任”;还有宣传员工们在假期中工作,也会被当做“好的员工榜样”。
英国员工大部分也在网络公司上班,大家其实理解有时候需要工作时间灵活,抖音在招聘时候就说,员工有时候必须工作时间灵活一点,以便配合客户在线时间,公司致力于让这些状况只是偶尔出现的“例外”,而非“常态”,英国员工发现“灵活工作时间(超长工作时间)”是“常态”。
有些英国员工因为压力和过劳而病倒,有些英国人因为休假而遭到冷落、降级。
抖音旗下A-SOUL虚拟偶像团体,传出发生职场霸凌、压榨员工,导致年轻员工患上职业病,包括暂时性失聪听不到声音、失声说不出话、胸椎受伤等职业病。
这样的狼性企业文化,娇生惯养的英国人哪里受得了,已经导致多名英国员工猝死
(这个很惊讶,多名英国员工猝死不是闹着玩的,如果是真的,抖音英国要赔死了,但是英国报道如此,还没法核实具体猝死的数字)。
最近的事件就发生在5月份,一名英国员工居家上班期间,怀疑是因为工作时间太长而猝死。
最最引爆争议的,是从北京总部来的高管“马总”,在今年早期到伦敦考察业务时,在一次内部会议上表示,“作为一名资本家,他不认为企业应该提供产假”。
这样的言论引起了伦敦员工的愤慨,认为字节跳动从中国带来的强硬企业文化,与英国员工习惯的宽松办公环境相冲突。
英国员工才知道“996文化”是什么意思,指的是“早上9点上班,晚上9点下班,每周工作6天,合计72小时”。英国工时惯常是每周40小时,但也有很多人超出这个水平。在英国,每周平均工时超过48小时就是违法的。
在过去的八个月,伦敦抖音电商团队40人至少走了20人,约占总人数的一半,剩下的一些人也表示准备辞职。
考虑到抖音曾经计划在伦敦设立全球总部,这样的工作业绩,实在是有点拿不出手。
此事曝光后,抖音表示,没有产假的说法不实。在英国有明确的产假政策,包括30周带薪假期,已经对马总的相关言论展开正式调查。
抖音说,“TikTokShop在英国才刚运营几个月,我们正在快速投资,以扩大资源、组织结构和流程,好让员工获得正向体验,”
抖音补充说,该公司正在不断学习、改善服务,向英国员工提供健康和福利支持,以及培训和指导。
一名伦敦团队前负责人表示,这种996企业文化“有毒”,人们的职场关系建立在恐惧而不是合作的基础之上,企业不关心员工会不会疲劳,
当然他也听过这样的话,从中国高管口中说出来:“你不干,多的是人可以干。”